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In aller Kürze

Das steht in Band1 (Grundlagen) und Band 2 (Mechanismen)

Schauen wir auf folgende Fragen und nehmen wir uns vor, sie demnächst
spontan einem Konzeptioner oder einem anderen »Kommunikations­Profes­
sional« zu stellen:

Ź Was ist überhaupt Kommunikation?

Ź Wie wirkt Kommunikation?

Ź Wer kommuniziert – ausschließlich einzelne Akteure?

Ź Können Gruppen als Gruppen kommunizieren?

Ź Wie wirkt Kommunikation auf das Handeln von Einzelnen und Gruppen?

Ź Wie werden Informationen und Kommunikationsinhalte von Individuen
verarbeitet?

Ź Inwieweit können sich Botschaften und Kommunikationsinhalte ohne das
Zutun von einzelnen kommunizierenden Personen verbreiten?

Ź Welchen Einfluss übt die Gesellschaft auf die Kommunikation von Bürgern
in unterschiedlichen sozialen Systemen aus?

Ź Welche Vorgehensweisen sind ethisch vertretbar, wenn es darum geht,
Kommunikation zur Beeinflussung von Personen einzusetzen?

Ausweichende oder missverständliche Antworten, manches Hüsteln und Ab­
lenken von den konkreten Themen sind uns sicher. (Der Leser mag es selber
einmal an einem PR­Berater, einem Journalisten oder an sich selbst testen!)
Grund dafür ist, dass das in der Kommunikationsarbeit verbreitete All­
tagsdenken und kultivierte »aufgeklärte Laienverständnis« in Bezug auf
Kommunikations­Tatbestände signifikant entfernt von dem Wissen ist, das in
empirischen Wissenschaften ­ insbesondere den Sozialwissenschaften, den

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